Niskie zimowe temperatury stanowią realne śmiertelne zagrożenie dla osób, które pozostają w kryzysie bezdomności lub z innego powodu znajdą się bez odpowiedniej ochrony. Wtedy jedynym co im może pomóc przetrwać, jest reakcja innych osób. Taką pomoc otrzymał 61-letni mężczyzna z powiatu głubczyckiego. Sąsiedzi pokazali, że jeden telefon może uratować życie.